1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung

Die Website www.vistamarehotel.de ist ein Portal, das zwei Beherbergungsbetriebe präsentiert, die von rechtlich eigenständigen Unternehmen geführt werden. Jedes dieser Unternehmen ist eigenständiger Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit seiner jeweiligen Tätigkeit.

Die über die auf der Website vorhandenen Formulare übermittelten Daten werden je nach gewählter Unterkunft an den jeweils zuständigen Verantwortlichen weitergeleitet.

2. Arten der verarbeiteten Daten

• Identifikationsdaten (Vorname, Nachname)
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
• Daten im Zusammenhang mit der Aufenthaltsanfrage
• Nutzungsdaten (IP-Adresse, technische Gerätedaten)
• Vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Daten

3. Zwecke der Datenverarbeitung

• Bearbeitung von Informations- und Angebotsanfragen
• Abwicklung von Buchungen
• Erfüllung administrativer, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten
• Versand von Werbemitteilungen und Newslettern (nach vorheriger Einwilligung)
• Statistische Analyse der Nutzung der Website
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Art. 6 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) auf folgender Grundlage:

• Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person (für Marketing und Profiling)
• Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen zur Gewährleistung der Sicherheit der Website und zur Verhinderung von Missbrauch

5. Art und Weise der Verarbeitung

Die Daten werden mittels elektronischer und telematischer Systeme unter Beachtung der in der DSGVO vorgesehenen Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung und Datenminimierung verarbeitet.

Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

6. Speicherdauer

• Daten zu Informationsanfragen: maximal 24 Monate
• Daten im Zusammenhang mit Buchungen und Rechnungsstellung: 10 Jahre
• Daten zu Marketingzwecken: bis zum Widerruf der Einwilligung
• Nutzungsdaten: gemäß den Bestimmungen der Cookie-Richtlinie

7. Weitergabe und Empfänger der Daten

Die Daten können an Dritte weitergegeben werden, die als Auftragsverarbeiter benannt wurden, insbesondere:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Steuer- und Verwaltungsberater
• Buchungsplattformen
• Anbieter von Analysediensten (Google Analytics)
• Werbeplattformen (Google Ads, Meta Ads)
• Anbieter von Newsletter-Diensten

8. Einsatz von Google Tag Manager und Analysetools

Die Website verwendet Google Tag Manager zur zentralen Verwaltung von Tracking-Tags. Google Tag Manager selbst erhebt keine personenbezogenen Daten, ermöglicht jedoch die Aktivierung von Tools wie Google Analytics und Meta Pixel.

Google Analytics 4 wird zur statistischen Analyse der Nutzung der Website eingesetzt. Dabei können Daten unter Einhaltung der von der europäischen Gesetzgebung vorgesehenen Standardvertragsklauseln in die Vereinigten Staaten übertragen werden.

Die Verarbeitung zu statistischen und Marketingzwecken erfolgt ausschließlich nach vorheriger Einwilligung über das Cookie-Banner.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Die Nutzung von Diensten der Google LLC und Meta Platforms Inc. kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union zur Folge haben. Solche Übermittlungen erfolgen unter Einhaltung der in der DSGVO vorgesehenen Garantien.

10. Rechte der betroffenen Person

Die betroffene Person kann jederzeit die in den Artikeln 15–22 der DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung oder Aktualisierung
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht
• Recht auf Datenübertragbarkeit

Anfragen können gerichtet werden an: info@vistamarehotel.de

Die betroffene Person hat zudem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

11. Aktualisierungen

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem aktuellen Stand und kann bei rechtlichen oder technischen Änderungen angepasst werden.